有些企業(yè)不斷追求盈利,把利益放在第一位。這些到頭來都算在了客戶的頭上。生產(chǎn)過程中的偷工減料等問題,都直接損害了消費者利益。當(dāng)選礦設(shè)備行業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)體系都還處于萌芽狀態(tài)時,鞏義宋陵礦山已經(jīng)把售后服務(wù)作為重點工作來對待了。
我們通過完善的服務(wù)來提高選礦設(shè)備在市場上的競爭力。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,鞏義宋陵礦山追求最先進的技術(shù),最有效的管理方法,唯一不變的是我們把售后服務(wù)做到最好的決心。
公司選礦設(shè)備銷售出去,這僅僅是開始,并不是結(jié)束。為什么這樣說呢?用戶需要我們幫忙的地方還有很多,我們一定會盡心盡力積極配合用戶工作,堅決不讓售后服務(wù)拖用戶后腿。
為了表示我們公司努力做好售后服務(wù)的決心,鞏義宋陵礦山聘請了多位經(jīng)驗豐富的專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)人員。用戶在生產(chǎn)過程中遇到任何難題,都可直接撥打我公司24小時售后服務(wù)熱線,把客戶損失降到最低。我們還會定期電話回訪老客戶,公司技術(shù)工程師還會為客戶講解最新的生產(chǎn)技術(shù)配方,客戶還會積極反饋自己在生產(chǎn)過程中遇到的難題。很多客戶都會豎起大拇指,說“宋陵礦山售后服務(wù)是最完善的”。聽到這樣的話,就是對我們工作的支持,我們也非常的欣慰。
在客戶的反饋中,我們也會挑選出客戶的最新需求,送往公司研發(fā)生產(chǎn)部門,改進更加適合客戶的選礦設(shè)備。正是我們更完善更專業(yè)的選礦設(shè)備售后服務(wù),更多客戶也給我們帶來了新客戶,為鞏義宋陵礦山做了最有力的宣傳。用最專業(yè)完善的售后服務(wù),回報客戶對我們的信任,是我們永遠追求的目標(biāo)。
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