二十一世紀(jì)，人們的生活水平逐漸提高了，思想觀念自然而然也有所轉(zhuǎn)變，大多數(shù)消費(fèi)者把眼光從產(chǎn)品本身的質(zhì)量，逐漸轉(zhuǎn)移到購(gòu)買產(chǎn)品或購(gòu)買之后能得到滿意而周到的服務(wù)上面，所以我們選礦設(shè)備企業(yè)要更加重視售后服務(wù)，有效的售后服務(wù)能夠提升企業(yè)的管理水平和客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)竟?fàn)幜Α?br />       鞏義宋陵礦山擁有一支完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，宋陵礦山領(lǐng)導(dǎo)人在談到做好售后服務(wù)工作時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了服務(wù)所遵循的價(jià)值觀。我們明白，把選礦設(shè)備賣給消費(fèi)者只是選礦設(shè)備的一個(gè)延續(xù)，要在中國(guó)做好自己的品牌，就要在服務(wù)上讓客戶產(chǎn)生良好的體驗(yàn)，要在服務(wù)環(huán)節(jié)里面導(dǎo)入讓客戶感受到真誠(chéng)的東西，我們宋陵礦山領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)說的一句話就是“讓服務(wù)感動(dòng)消費(fèi)者”。下面宋陵礦山選礦設(shè)備專家就具體的服務(wù)體系進(jìn)行的介紹：
選礦設(shè)備的服務(wù)體系一般分為三步，售前，售中，售后。下面就分步進(jìn)行講解。
      售前：宋陵礦山服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶的具體需求，是否已經(jīng)擁有場(chǎng)地，對(duì)于選礦設(shè)備的產(chǎn)量要求等多個(gè)方面來進(jìn)行工藝的設(shè)計(jì)，如果存在特殊的情況我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)親自進(jìn)行實(shí)地的考察，為客戶提供具體的方案和選礦工藝中配套設(shè)備和具體設(shè)備型號(hào)。
      售中：在客戶確定下方案以后，我們的規(guī)劃人員會(huì)根據(jù)不同的選礦設(shè)備工藝布局進(jìn)行場(chǎng)地的規(guī)劃，并對(duì)不同設(shè)備的基礎(chǔ)建造進(jìn)行指導(dǎo)，為客戶提供設(shè)備具體的安裝方案，是使用單位能夠盡快的投入生產(chǎn)。
      售后：對(duì)于選礦設(shè)備售后具體內(nèi)容包括有對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)試，還有就是對(duì)操作人員的培訓(xùn)，包括有機(jī)械注意事項(xiàng)，有關(guān)人員安全意識(shí)的培養(yǎng)，具體的日常維護(hù)和保養(yǎng)還有就是一些磨損件的更換周期等等。
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